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VICENTINI HELP DESK

Rispondiamo in tempo reale alle vostre richieste
30.03.2020

Rispondiamo in tempo reale alle vostre richieste

In considerazione delle recenti disposizioni emanate dal Presidente del Consiglio dei Ministri di sospensione, su tutto il territorio nazionale, delle attività non essenziali fino al 13 Aprile, è stata disposta la chiusura fino al 13 Aprile delle Concessionarie del gruppo Vicentini S.p.A.

I nostri showroom Volkswagen, Volkswagen Veicoli Commerciali, Audi, Porsche e il Centro Usato sono attualmente chiusi al pubblico, così come i Reparti Assistenza.

Siamo a vostra disposizione per fornirvi tutto il supporto di cui avete bisogno: per qualsiasi informazione o richiesta è attivo un Help Desk online attraverso il quale è possibile chattare in tempo reale con il Reparto di interesse. Riceverete risposta alle vostre richieste e verrete ricontattati tramite il canale da voi indicato: e-mail, telefono o messaggistica Whatsapp.

La qualità dei nostri servizi è quella di sempre, così come il desiderio di rispondere ad ogni vostra esigenza.

Non chatterete con risponditori automatici ma direttamente con il nostro personale che sta lavorando in modalità "smartworking".

 

Help Desk Vicentini

 

COME FUNZIONA?

1. Seleziona il Marchio e il Reparto di tuo interesse
2. Scrivi un messaggio con la tua richiesta

Un operatore del Reparto selezionato ti risponderà in tempo reale o - nel caso sia impegnato in altre conversazioni online con altri Clienti - non appena sarà disponibile.

 

IN QUALI ORARI?

L'Help Desk online è attivo nei seguenti orari:
- VENDITA: Dal Lunedì al Venerdì, 8:30-19:00
- ASSISTENZA/SERVICE: Dal Lunedì al Venerdì, 8:00-18:00


© 2020 Vicentini S.p.A.
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